让节奏成为你最好的朋友——SDR 的 5 个技巧
这次,我们采访了 Cambri 的销售运营经理 Lisa Chiara Farioli,她在 Whisbi、CornerJob 和 Wide Eyes Technology 等 B2B SaaS 公司拥有丰富的经验。Lisa 很清楚,SDR 角色是解锁每个销售机会的关键,她重视并 海外数据 授权那些进入这一职业道路的人。
她向我们介绍了 SDR 的 5 个关键点,并与团队的每位新成员分享 -
充分利用你的时间
在销售方面,你总是可以做更多的事情。总有电话需要打,总有前景需要追求,总有关系需要发展。这可能会让人不知所措,特别是对于销售新手来说,但成功的 SDR 知道何时优先考虑什么。
由于 SDR 的主要目标是寻找新客户,因此您应该将大部分时间花在勘探或准备上。
为了最大限度地利用您的销售时间,找到组织日常日程的方法会有所帮助。例如,收集潜在客户的姓名、电子邮件和电话号码。开始担任该职位的一个好方法是熟悉 Salesforce/HubSpot 和其他工具,如 Lusha、LeadIQ 和 LinkedIn,这将使流程更轻松、更快捷。
创建每日活动目标
通过设定配额,您可能认为您已经有了明确的目标,但您需要更进一步。
您知道每周需要达到多少数字才能达到配额吗?每天如此吗?更重要的是,您知道每天需要做哪些任务才能保持正轨吗?
例如,您的月费是用于生成 15 次首次会议。每月平均有 20 个工作日,这意味着您需要每天安排一次会议以确保工作进度。
但让我们进一步分析一下。如果您与所呼叫的 10 个人中的 1 个人开始对话,并且平均而言,将其中 5 个人的对话转化为会议,那么您每天需要拨打 50 个电话才能达到您的配额。
成为我们产品的热情专家
您需要了解、实践和使用该产品,这样您才能轻松地向其他人解释该产品对他们有何用处。
深入了解我们产品的细节,向同事提问,并努力了解我们的客户。我们并不是在谈论了解所有的技术规格,尽管你应该随着时间的推移学习它们。您需要了解您的产品如何影响客户的生活以及它解决了哪些问题。培养对产品的热情(以及它如何帮助您的客户),您会发现销售变得更加容易。
成为沟通大师
销售的关键在于沟通:与你的潜在客户、与你的团队、与你的老板。对于某些人来说,沟通技巧比其他人更容易掌握,但无论您现在的沟通能力如何,您都应该始终努力提高它。
首先掌握以下 5 个关键销售沟通技巧:
多听少说
发送清晰简洁的电子邮件——使用我们的电子邮件模板
轻松使用不同的渠道(电话、电子邮件、社交网络等)
避免听起来像一个销售人员(通过多倾听,你会成为一个提供简单解决方案的顾问/朋友)
寻求反馈
让节奏成为你最好的朋友
作为 SDR,要想取得更大的成功,最好的办法之一就是使用节奏。
为了保持跟踪,请为自己创建每日活动目标,以便您确切地了解自己与配额的距离。通过这样做,你会将注意力集中在那些实际上会让你更接近目标的活动上,而你的目标就不会显得那么难以承受。
通过遵循 Salesforce 中的 Cadence Tasks,勘探将变得更加容易,并且您将掌握所接触的所有帐户。
节奏甚至可以让您与潜在客户的沟通更加轻松,因为它们为您应该发送的电子邮件和应该拨打的电话提供了清晰的结构,并允许您在需要时进行个人控制。
你还记得 1 号吗?如果您想在 SDR 游戏中名列前茅,请确保节奏是您最好的朋友。
你怎么知道这一天过得好吗?简单来说,如果您在一天中向同事寻求帮助超过 10 次,那么您就度过了愉快的一天,并且学到了很多东西……否则,如果不提问,您可能需要一段时间才能适应,或者在最坏的情况下,SDR 体验不会成功。
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