我們可以在我們的網上商店首頁向購買了空氣源熱泵的用戶
例如,潛在客戶是指試用訂戶或要求報價的人。在電子商務方面,轉換階段僅意味著創建銷售,即購買。 E = Engage(參與):業務只有在客戶保留率高的情況下才能成長,這就是為什麼客戶必須透過行銷與公司互動。客戶越了解並知道如何使用他所購買的產品或服務,他就越願意使用它。忠誠的客戶也更有可能在未來繼續成為我們的付費客戶。 M = 測量:您必須能夠測量上述每個步驟及其功能。只有借助測量的幫助,我們才能發現行銷的薄弱環節並加以開發。 這是 MRACE 的簡要解釋。 MRACE 如何與網站和線上商店連結? 在行動階段,我們可以更好地個性化我們的線上商店,以便客戶可以更好地在我們的商店中前進,並從我們的角度進行所需的動作。在轉換階段,我們可以根據這種行為更輕鬆地引導客戶到達他感興趣的內容 香港電話號碼 或登陸頁面。在這種情況下,我們可以獲得更好的線索。 在參與階段,我們可以透過指導客戶使用我們銷售的產品或服務來承諾客戶使用我們銷售的產品或服務。例如,呈現與產品維護或使用相關的不同說明,以便盡可能高效地使用設備。 自動化和人工智慧的使用會遇到哪些風險? 自動化並不總是完全沒有問題。如果做得太過分或不小心,最後甚至可能會適得其反。 例如,一種可能的陷阱是可能的拼字錯誤。如果網站訪客在登入時可能錯誤地寫了自己的名字,並且自動化系統在整個網站上重複了這個錯誤的名字,那麼它就會部分地對自己不利。個性化不起作用,剩下的就是對觀察到的“錯誤”感到有趣。
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過於深入的個人化最終也會適得其反。雖然在網站上檢測您自己的名字仍然是一個有趣的補充,但添加位置,或者最晚添加地址可能會將自動化的好處變成一點恐懼。問候語「Hey Rikhard」仍然可以成為網站的一個有趣補充,但像「於韋斯屈萊的天氣怎麼樣」這樣的附加問題可能會跨越過於深入的自動化界限。 為了避免這些陷阱,您應該記住,僅僅為了個性化而個性化是沒有利潤的。自動化和由此產生的個性化必須是有意義的並且以目標為導向。過度或不必要的自動化不再產生引入它的好處。 人工智慧運用總結 網站和網路商店的自動化和人工智慧利用率仍然相對較低。儘管如此,隨著時間的推移,當Nosto或Appier等不同的軟體變得更加普遍時,它肯定會成長更多。
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